虚银试业开户流程待改进

admin 9个月前 (01-24) 快讯 44 0

虚拟银行众安银行(ZA Bank)早前抢闸推出,试业至今约一个月,由于要控制流量,故试业客户仍未满2000人,有客户称于开户过程中出现部份问题,当中包括填写个人资料需时,未必能于五分钟内开户。

  市场人士称,试业阶段该行倾向陆续部署,部份开户流程未必符合现时规定要求,料正式开业时会改进。众安银行发言人称,试业期间不同特选客户,将享有不同推广优惠,当做好准备后会尽快开业。

或不足2000客试用

解构香港电视何时才能扭亏为盈

© 由 The Motley Fool 提供 香港电视(SEHK:1137)早前公布第四季度的营运表现,香港社会运动在该季达致高峰,而根据公司提供的资料,也发现随着事件转趋激烈,对公司的短期营运有一定影响。 Load Error 订单增幅显着 公司表示,去年10月、11月及12月,每月的日订单量分别为19500单、18100单及18500单,而每单平均消费额为456元,459元,467元。而香港社运活动最激烈是在去年11月份,可以见到随着社运冲突越深,对香港电视的销量增长也有一定程度的影响,较之前一个月跌逾7%,12月局势略为缓和,但日单量也未回复到10月份的水平。 对比2018年同期,10月、11月及12月的每日订单量,分别为12900单、12200单及12

众安银行上月宣布试业,向2000名受邀客户,提供包括遥距开户、存款和转帐等银行业务,但试业以来动向有限。

  有市场人士表示,众安现时尽量控制流量,客户群体可能未满2000人;该行或采取「挤牙膏式」方案,陆续部署相关业务,以免增加客服及后台压力。

据了解,客户多数认为众安应用界面简单清晰。但众安早前称最快可于五分钟内完成开户,有客户表示,填写个人资料需时八至十分钟;而且户口并非即时开通,仍须一至两个工作天等待银行后台跟进。


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